Regulamin platformy
Spis treści
§ 1. Rodzaje usług świadczonych drogą elektroniczną
Organizator świadczy drogą elektroniczną usługi polegające w szczególności na:
- umożliwieniu założenia i korzystania z Konta Użytkownika,
- umożliwieniu logowania do Platformy,
- udostępnianiu zakupionych Kursów i Treści Cyfrowych,
- odtwarzaniu materiałów wideo
- udostępnianiu materiałów PDF lub innych materiałów edukacyjnych,
- przesyłaniu powiadomień technicznych, organizacyjnych lub związanych z dostępem do Platformy.
Usługi świadczone drogą elektroniczną są dostępne za pośrednictwem Platformy WebToLearn lub innej platformy wskazanej przez Organizatora.
Dostęp do Kursów i Treści Cyfrowych udzielany jest na okres wskazany w opisie danego Kursu lub oferty.
§ 2. Konto Użytkownika
Korzystanie z Kursów i Treści Cyfrowych może wymagać założenia Konta Użytkownika.
Konto jest indywidualne i przypisane do jednego Użytkownika.
Użytkownik zobowiązany jest do podawania prawdziwych i aktualnych danych.
Użytkownik zobowiązany jest do zachowania poufności danych logowania oraz nieudostępniania Konta osobom trzecim.
Zabronione jest współdzielenie Konta Użytkownika z innymi osobami.
Organizator może ograniczyć lub zablokować dostęp do Konta w przypadku naruszenia Regulaminu, w szczególności udostępniania Konta osobom trzecim lub korzystania z Platformy w sposób sprzeczny z prawem.
§ 3. Wymagania techniczne
Do korzystania z Platformy oraz Treści Cyfrowych niezbędne są:
- urządzenie z dostępem do Internetu,
- aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies,
- aktywne konto poczty elektronicznej,
- możliwość odtwarzania materiałów audio i wideo,
- możliwość otwierania plików PDF,
- włączona obsługa plików cookies.
Platforma jest kompatybilna z aktualnymi wersjami najpopularniejszych przeglądarek internetowych, w szczególności Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox oraz Microsoft Edge.
Organizator nie gwarantuje pełnej interoperacyjności Platformy z niestandardowym oprogramowaniem lub urządzeniami modyfikowanymi przez Użytkownika.
Organizator dokłada należytej staranności, aby korzystanie z Platformy odbywało się w sposób ciągły i bez zakłóceń, jednak nie gwarantuje nieprzerwanego dostępu do Platformy.
Organizator nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z:
- nieprawidłowego działania urządzenia Użytkownika,
- braku dostępu do Internetu,
- korzystania z nieaktualnego oprogramowania,
- awarii po stronie dostawców Internetu lub usług zewnętrznych.
Organizator zastrzega sobie prawo do czasowego ograniczenia dostępności Platformy z powodu prac technicznych, aktualizacji lub konserwacji systemu.
§ 4. Zakaz dostarczania treści bezprawnych
Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Platformy zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu.
Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, naruszających przepisy prawa, dobra osobiste osób trzecich lub zasady współżycia społecznego.
Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, udostępnianie osobom trzecim lub wykorzystywanie Treści Cyfrowych niezgodnie z udzieloną licencją.
§ 5. Zawarcie i rozwiązanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną
Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą założenia Konta albo rozpoczęcia korzystania z Platformy.
Użytkownik może zakończyć korzystanie z Platformy w każdym czasie poprzez zaprzestanie korzystania z Platformy lub kontakt z Organizatorem.
Usunięcie Konta nie wpływa na obowiązki wynikające z zawartych wcześniej Umów, w szczególności obowiązki dotyczące płatności, licencji, praw autorskich oraz ochrony Treści Cyfrowych.
§ 6. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Platformy
Użytkownik może zgłosić reklamację dotyczącą funkcjonowania Platformy, w szczególności problemów z logowaniem, dostępem do Konta, odtwarzaniem materiałów lub korzystaniem z Treści Cyfrowych.
Reklamację należy przesłać drogą elektroniczną na adres: kontakt@przedchwila.pl.
Reklamacja powinna zawierać:
- imię i nazwisko Użytkownika,
- adres e-mail przypisany do Konta,
- opis problemu,
- żądanie Użytkownika.
Organizator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
Odpowiedź na reklamację przekazywana jest na adres e-mail Użytkownika.
§ 7. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem Platformy zastosowanie mają postanowienia Regulaminu sklepu oraz obowiązujące przepisy prawa polskiego.
Aktualna wersja Regulaminu Platformy dostępna jest na stronie internetowej Projektu.