Regulamin platformy

§ 1. Rodzaje usług świadczonych drogą elektroniczną

1.

Organizator świadczy drogą elektroniczną usługi polegające w szczególności na:

  • umożliwieniu założenia i korzystania z Konta Użytkownika,
  • umożliwieniu logowania do Platformy,
  • udostępnianiu zakupionych Kursów i Treści Cyfrowych,
  • odtwarzaniu materiałów wideo
  • udostępnianiu materiałów PDF lub innych materiałów edukacyjnych,
  • przesyłaniu powiadomień technicznych, organizacyjnych lub związanych z dostępem do Platformy.
2.

Usługi świadczone drogą elektroniczną są dostępne za pośrednictwem Platformy WebToLearn lub innej platformy wskazanej przez Organizatora.

3.

Dostęp do Kursów i Treści Cyfrowych udzielany jest na okres wskazany w opisie danego Kursu lub oferty.

§ 2. Konto Użytkownika

1.

Korzystanie z Kursów i Treści Cyfrowych może wymagać założenia Konta Użytkownika.

2.

Konto jest indywidualne i przypisane do jednego Użytkownika.

3.

Użytkownik zobowiązany jest do podawania prawdziwych i aktualnych danych.

4.

Użytkownik zobowiązany jest do zachowania poufności danych logowania oraz nieudostępniania Konta osobom trzecim.

5.

Zabronione jest współdzielenie Konta Użytkownika z innymi osobami.

6.

Organizator może ograniczyć lub zablokować dostęp do Konta w przypadku naruszenia Regulaminu, w szczególności udostępniania Konta osobom trzecim lub korzystania z Platformy w sposób sprzeczny z prawem.

§ 3. Wymagania techniczne

1.

Do korzystania z Platformy oraz Treści Cyfrowych niezbędne są:

  • urządzenie z dostępem do Internetu,
  • aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies,
  • aktywne konto poczty elektronicznej,
  • możliwość odtwarzania materiałów audio i wideo,
  • możliwość otwierania plików PDF,
  • włączona obsługa plików cookies.
2.

Platforma jest kompatybilna z aktualnymi wersjami najpopularniejszych przeglądarek internetowych, w szczególności Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox oraz Microsoft Edge.

3.

Organizator nie gwarantuje pełnej interoperacyjności Platformy z niestandardowym oprogramowaniem lub urządzeniami modyfikowanymi przez Użytkownika.

4.

Organizator dokłada należytej staranności, aby korzystanie z Platformy odbywało się w sposób ciągły i bez zakłóceń, jednak nie gwarantuje nieprzerwanego dostępu do Platformy.

5.

Organizator nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z:

  • nieprawidłowego działania urządzenia Użytkownika,
  • braku dostępu do Internetu,
  • korzystania z nieaktualnego oprogramowania,
  • awarii po stronie dostawców Internetu lub usług zewnętrznych.
6.

Organizator zastrzega sobie prawo do czasowego ograniczenia dostępności Platformy z powodu prac technicznych, aktualizacji lub konserwacji systemu.

§ 4. Zakaz dostarczania treści bezprawnych

1.

Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Platformy zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu.

2.

Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, naruszających przepisy prawa, dobra osobiste osób trzecich lub zasady współżycia społecznego.

3.

Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, udostępnianie osobom trzecim lub wykorzystywanie Treści Cyfrowych niezgodnie z udzieloną licencją.

§ 5. Zawarcie i rozwiązanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną

1.

Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą założenia Konta albo rozpoczęcia korzystania z Platformy.

2.

Użytkownik może zakończyć korzystanie z Platformy w każdym czasie poprzez zaprzestanie korzystania z Platformy lub kontakt z Organizatorem.

3.

Usunięcie Konta nie wpływa na obowiązki wynikające z zawartych wcześniej Umów, w szczególności obowiązki dotyczące płatności, licencji, praw autorskich oraz ochrony Treści Cyfrowych.

§ 6. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Platformy

1.

Użytkownik może zgłosić reklamację dotyczącą funkcjonowania Platformy, w szczególności problemów z logowaniem, dostępem do Konta, odtwarzaniem materiałów lub korzystaniem z Treści Cyfrowych.

2.

Reklamację należy przesłać drogą elektroniczną na adres: kontakt@przedchwila.pl.

3.

Reklamacja powinna zawierać:

  • imię i nazwisko Użytkownika,
  • adres e-mail przypisany do Konta,
  • opis problemu,
  • żądanie Użytkownika.
4.

Organizator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

5.

Odpowiedź na reklamację przekazywana jest na adres e-mail Użytkownika.

§ 7. Postanowienia końcowe

1.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem Platformy zastosowanie mają postanowienia Regulaminu sklepu oraz obowiązujące przepisy prawa polskiego.

2.

Aktualna wersja Regulaminu Platformy dostępna jest na stronie internetowej Projektu.