FAQ

Najczęściej zadawane pytania dotyczące projektu PRZED CHWILĄ.

  • Czym jest PRZED CHWILĄ?

    PRZED CHWILĄ to autorski projekt edukacyjny dotyczący zauważania codziennych reakcji, napięć i automatycznych schematów zanim przerodzą się w działanie, emocję lub narrację. Projekt ma charakter edukacyjny i rozwojowy.

  • Dla kogo jest ten materiał?

    Dla osób, które chcą lepiej rozumieć swoje codzienne reakcje, napięcia i sposób działania w różnych sytuacjach życia codziennego.

  • Czy to jest terapia lub pomoc psychologiczna?

    Nie. PRZED CHWILĄ nie jest terapią, psychoterapią, świadczeniem zdrowotnym ani pomocą psychologiczną. Projekt ma charakter wyłącznie edukacyjny i informacyjny.

  • Czy projekt zastępuje kontakt z lekarzem lub psychologiem?

    Nie. Materiały nie zastępują konsultacji medycznej, psychologicznej ani psychoterapeutycznej.

  • Co znajduje się w środku?

    W zależności od wybranego poziomu: nagrania wideo, materiały PDF, ćwiczenia obserwacyjne, materiały edukacyjne dotyczące codziennych reakcji i mechanizmów działania.

  • Jak długo otrzymuję dostęp?

    Dostęp do materiałów przyznawany jest na okres 12 miesięcy od momentu zakupu.

  • Czy mogę pobierać materiały?

    Niektóre materiały mogą być dostępne do pobrania, a niektóre wyłącznie online poprzez platformę WebToLearn.

  • Czy mogę udostępniać konto innym osobom?

    Nie. Dostęp przeznaczony jest wyłącznie do użytku własnego Użytkownika.

  • Czy mogę kopiować lub publikować materiały?

    Nie. Materiały objęte są ochroną praw autorskich i licencją na użytek własny.

  • Czy po zakupie mogę odstąpić od umowy?

    Ze względu na charakter treści cyfrowych dostarczanych online, po wyrażeniu zgody na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu odstąpienia oraz po rozpoczęciu dostarczania treści cyfrowych, prawo odstąpienia od umowy może zostać utracone zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta. Szczegółowe informacje znajdują się w Regulaminie.

  • Czy potrzebuję specjalistycznego sprzętu?

    Nie. Wystarczy komputer, tablet lub telefon, dostęp do internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa.

  • Czy to jest kurs naukowy lub medyczny?

    Nie. Projekt ma charakter autorskiego materiału edukacyjnego i obserwacyjnego.

  • Jak wygląda support?

    Support obejmuje wyłącznie kwestie techniczne, organizacyjne oraz związane z zakupem i dostępem do materiałów. Projekt nie prowadzi indywidualnych konsultacji dotyczących zdrowia psychicznego lub fizycznego.

  • Czy mogę korzystać z materiałów we własnej pracy zawodowej?

    Wyłącznie na własny użytek edukacyjny. Wykorzystywanie materiałów do prowadzenia własnych szkoleń, kursów lub działalności komercyjnej wymaga odrębnej zgody Organizatora.

Dane dotyczące zdrowia

Serwis oraz treści cyfrowe dostępne w ramach projektu „PRZED CHWILĄ" mają charakter edukacyjny i refleksyjny. Administrator nie wymaga podawania danych dotyczących zdrowia fizycznego ani psychicznego użytkowników, w szczególności informacji dotyczących objawów, diagnoz, leczenia, terapii, historii zdrowia lub stanu emocjonalnego. Użytkownicy proszeni są o nieprzesyłanie takich informacji za pośrednictwem formularzy kontaktowych, wiadomości e-mail ani kanałów supportu. Wsparcie użytkownika ogranicza się do kwestii technicznych, organizacyjnych oraz związanych z obsługą platformy i zamówień.

Support i kontakt z użytkownikiem

Support świadczony przez Administratora obejmuje wyłącznie kwestie techniczne, organizacyjne oraz związane z funkcjonowaniem platformy, dostępem do treści cyfrowych, płatnościami, reklamacjami oraz realizacją zamówień. Administrator nie świadczy usług psychologicznych, terapeutycznych, medycznych ani diagnostycznych w ramach supportu lub kontaktu z użytkownikiem.